simyo unterstützt bereits seit längerem Datenroaming – in mittlerweile mehr als 50 Ländern. In welchen Ländern Datenroaming unterstützt wird, kann in der simyo Roamingkarte eingesehen werden.
Aufgrund einer Vorgabe der EU kann jeder simyo Kunde seit 01.03.2010 für das Datenroaming innerhalb der EU ein Limit einstellen. Das Datenroaming Limit dient als Kostenbremse, um unkontrollierte Kosten im Ausland zu verhindern. Diese könnten beispielsweise schnell entstehen , wenn sich ein Smartphone automatisch im Hintergrund ein Firmware Update herunterladen würde, um nur ein Beispiel zu nennen.
Über den USSD-Befehl *141# kann das Datenroming Limit auf 59,50€ aktiviert werden. Das Limit berechnet sich immer auf alle Kosten für Datenroaming im jeweiligen Kalendermonat. Bei aktiviertem Limit wird der Nutzer per SMS informiert, sobald 80% des Limits erreicht sind, sowie bei Erreichen des Limits. Mit Erreichen des Limits wird die Nutzung von Datendiensten im EU-Ausland für den Rest des Kalendermonats gesperrt, so dass keine weiteren Kosten anfallen können. Es besteht jedoch auch jederzeit die Möglichkeit das Limit auf 100€ (USSD-Befehl *141*100#) bzw. 150€ (USSD-Befehl *141*150#) zu erhöhen, oder aber das Limit komplett zu deaktivieren (USSD-Befehl *142#). Mit dem USSD-Befehl *143# kann man den Status des aktuell eingestellten Datenroaming Limits abfragen. Alle Einstellungen können nur vom Kunden selbst per Eingabe der oben genannten USSD-Befehle direkt auf dem simyo Handy vorgenommen werden.
Ab 01.07.2010 wird für alle simyo Kunden, welche sich bis dahin nicht aktiv etwas anderes eingestellt haben, das Datenroaming Limit bei 59,50€ aktiviert. Dieses Limit gilt so lange, bis es vom Nutzer selbst wieder verändert oder deaktiviert wird.