Derzeit Ausfall von Datenverbindungen *Update: Störung behoben*
02. Januar 2009 | von simyo TeamLeider haben wir aktuell seit Jahreswechsel eine Störung im GPRS-Netz zu vermelden, so dass derzeit keine GPRS-Datenverbindungen möglich sind. Telefonie und SMS sind davon nicht betroffen. Die Techniker arbeiten bereits intensiv an der schnellstmöglichen Behebung.
*Update: Störung behoben*
Die Störung ist seit heute Mittag behoben. Ein zentrales System hatte leider den Jahreswechsel nicht gut verkraftet und musste repariert werden.
Vielleicht sollten wir das mal langsam mal an jemanden weiterleiten, der da ein wenig mehr Druck machen kann als wir kleinen 9cent-Telefonierer… z.B. Computerbild, Heise, Connect, Chip…. weil langsam wirds echt frech.
@Tobi: Absolut Deiner Meinung, ich bin beruflich sogar darauf angewiesen und schaue seit Anbeginn (29.01.09) in die Röhre!
Hat sich schon jemand an teltarif oder heise gewendet? Es ist echt ein Witz, was da geschieht. Besitze uebrigens zwei neue 0163′er Karten. Eine mit Paket, eine ohne. Keine der beiden Karten geht….
Laecherlich…. Koennte echt brechen. Werde heute die das o2 Internet Packet L buchen und gut ist. Die wollen es wohl nicht anders.
Tschuess Simyo… Und die 9,95 Euro werde ich ebenfalls zurueck fordern.
Ich bin leider auch betroffen (Neukunde)! Schaue mir das Spiel seit Wochen an. Habe die Schnautze gestrichen voll und den Redaktionen der ComputerBild, heise, connect, golem.de & teltarif.de geschrieben.
Bin gespannt was nun passiert!
MfG, Pascal
P.S.: simyo bewegt Euch, sonst wandern sehr bald, sehr viele Kunden ab. Ein offizielles Statement wäre doch das geringste Problem!
Ja, es wird echt Zeit zu einem offiziellen Statement! Stattdessen wird sich in seiner Burg verkrochen und nichts gemacht…. bzw. vielleicht wird ja was gemacht…. aber es kommt doof, wenn man nur spärliche bzw. gar keine bzw. gelogene, schön geredete Infos zu unserem Problem abgibt… Herr Renner, Sie sind dran!
Hallo,
habe 3 Simyo Karten, eine alte und 2 neue. Alle funktionieren, alle 0163…, kein Internetpacket, warum das so ist und nicht anders… keine Ahnung.
Ausfälle hab ich ab und zu gehabt, mit alle Karten. Und weil ich auch ne Base Karte habe, konnte ich halt sehen, wenn aus dann waren alle aus… also hat EPlus vielleicht Schuld dran?
Wenn bei mir so schlimm sein würde wie bei manche die hier gepostet haben, wäre ich schon längst woanders…
MfG
Hallo Ex-Leidensgenossen!
Habe jetzt mittlerweile 4 Mal das Kontaktformular genutzt. Und vom Mail zu Mail wurde ich immer direkter. In der letzten Mail an Simyo, habe ich mit einem Wechsel in das Internet Packet L von o2 gedroht (bin Vertragskunde bei o2) und mein gestern eingezahltes Guthaben zurueck gefordert. Auch mit Teltarif und Co. habe ich gedroht…..
Und siehe da: Als ich es gerade noch mal versucht habe, klappt es ploetzlich mit dem Internet. Die Geschwindigkeit im UMTS-Netz ist ertraeglich. Trotzdem finde ich dieses Verhalten nicht korrekt. Ich werde wohl trotzdem zu o2 gehen, da ich mich nicht verar….. lasse. Und ich finde es gegenueber allen anderen Kunden, die die gleichen Probleme haben einfach unfair.
Ich glaube mittlerweile, so wie in einigen Beitraegen zuvor schon angedeutet, dass Simyo das mit Absicht macht. Ich denke mal, das der Andrang auf dieses Angebot so hoch ist, das EPlus mittlerweile Angst um die Netzkapazitaeten hat, die ja ohnehin schon in der Vergangenheit an ihre Grenzen gestossen ist. War 2 Jahre Base-Kunde der Internetflat und die Geschwindigkeit des Netzes lies schon immer zu wuenschen uebrig. Simyo schaltet meiner Meinung nach nur nach und nach die Karten frei. Wenn man so ein Angebot rauswirft, sollte man wenigstens dafuer sorgen, dass auch alle Kunden, die sich fuer das Produkt entscheiden auch davon profitieren koennen. Alles Andere grenz an Betrug. Allein die Tatsache, dass mein Paket gestern freigeschaltet wurde und ich es heute erst nutzen kann, gibt mir zu denken. Darf garnicht daran denken, wie lange ich haette warten muessen, wenn ich heute nicht meine wertvolle Zeit geopfert haette und ein paar boese Mails geschrieben haette….
Da wa GPRS ueber o2 fast genauso schnell. Denke eh nicht, dass ich im Monat mit 1 GB auskomme und danach bin ich auch schon wieder bei 20 Euro fuer 2GB. Und fuer diesen Preis gibt es genug andere Anbieter, die mehr Volumen und zudem noch HSDPA anbieten. So jetzt genug. Werde mal gucken, wie lange ich noch surfen kann, nachdem ich diesen Beitrag gepostet habe….
Also. Wie gesagt. Versucht am Ball zu bleiben…….vielleicht kommen die dann endlich ausse Poette….
Gruss Dirk.
Bei mir funktionierts jetzt auch seit ca. 15 Uhr heute nachmittag.
Laßt uns die Daumen drücken das es das letzte Problem war.
Na sieh mal an! Simyo, DIE TUN WAS!
Hallo Gemeinde!
Bin auch online (seit heute Nachmittag, wer weiß wie lange noch?)
Der Blog und die Mails an Simyo scheinen zu fruchten!
Gruß Bernhard
bei mir gehts auch seit heute nachmittag. allerdings in erschreckend langsamer geschwindigkeit. aber vielleicht wird das ja auch noch besser demnächst. bin schon froh, wenns überhaupt erstmal weiterhin funktioniert.
Bei mir tut’s jetzt auch!
Oh Wunder, oh wunder. Bin auch erst gegen 22 Uhr dazu gekommen,… Es klappt, saulahm, aber es klappt! simyo weiter so.
Jaaaaaaaaaaaaa…. es geht!!!!!!!!!!!!! Ich glaubs ja nicht!
Hallo Alle.
Habe heute Morgen festgestellt das hier in Marl der Internetzugang mit der Simyokarte wieder funktioniert!
Ich hoffe es bleibt so.
Gruß
Honett
Ich denke nicht das die Funktion des Internets aufgrund einer “bösen” eMail oder Androhung der Presse wieder freigeschaltet ist. Eher glaube ich das das verursachende Problem gefunden wurde und somit das Internet wieder geht.
Wieder gestört? kann das jemand bestätigen?
Habe auch keine Datenverbindung, bin allerdings jetzt erst auf die Idee gekommen, es könnte an simyo liegen. Habe schon alles mögliche versucht. Da die Kommentare am 08.02. enden, weiß ich nicht, ob das Problem immer noch besteht?????
Wohne in 69469 Weinheim und habe seit ca. 1 Woche keine Verbindung.
Hallo
habe auch seit drei Tagen nur noch manchmal Nachts Verbindung. Simyo hat mir erklärt, dass das an meinem Handy liegt an meinen Einstellungen. Frage mich nur, warum es ein Jahr ging und nun nur noch nachts. Heute ging es überhaupt noch nicht.
Keine Empfehlung für simyo.
C. Treiber
ps. wohne in 69198, also ganz in der Nähe
Lt. Simyo ist der Schaden behoben, frage mich nur bei wem, bei mir nicht
C.Treiber
ich war heute in Hamburg/Wandsbeck
Ich hatte das erste mal edge im eplus netz.
ging aber nur einmal,dann wieder gar keine Verbindung per gsm.UMTS ging immer.
In Hannover lauefts seit Wochen ohne Probleme,aber ohne edge.Ich habe auch wieder die 1GB Flat gebucht,geht trotzdem.
Th.
bin zu zur zeit nicht auf arbeit aber in 68199 gibts schon den ganzen feb. probleme mit umts +telefon simyo+blau also
eplus aber passieren tut nix und die hotline kann auch nix machen lapidar warten.
seit heute Morgen, klappt’s wie von Zauberhand. Hoffe, dass es so bleibt.
C.Treiber
seit 6.3.09 geht im festnetz-vorwahlbereich 06175 so gut wie nichts mit simyo – gibt es dazu informationen? simyo und e-plus ziehen es vor, email-anfragen nicht zu beantworten.
ich komme im Bereich Berlin Alex auch nicht ins Internet. An anderer Stelle in Berlin gehts wohl. Mein bester Empfang lag bei 23 % GPRS und das mittend in Berlin.
Im Raum Dortmund – Lüdenscheid Ausfall von edge datenverbindung, code 402
Bin Neukunde bei Symio. Mein 1GB Paket laeuft nicht. Bin sauer, da Hotline mir erklaert mein iPhone waere das Problem. Klaerung ueber kostenpflichtige Hotline ohne Ergebnis ist nicht gerade vorbildlich. Denke ueber einen Wechsel nach.
APN internet.eplus.de
user eplus
passwort gprs
Habt ihr aehnliche Probleme
PLZ 22761, aber in ganz Hamburg ist kein Netz zu kriegen.
@Oli:
APN ist richtig
user: oder
pass: e-plus
Falls du das in Kombination mit einem Windows-PC verwenden willst, also Handy als Modem am Computer, brauchst du ggf. noch einen Einwahlnummer: *99#
So läufts zumindest bei mir.
Wenns das auch nicht tut, lass dir von der Simyo-Seite unter Simyo-ABC die Zugangsdaten per SMS zuschicken. (Zumindest die Services von der Homepage sind kostenlos
) Auch wenn dein Handy scheinbar fürs E-Plus-Netz mit Zugangskonten ausgelegt ist. Hatte selbst damit Probleme.
Alle, die potentielle Neukunden sind und sich das HIP zulegen wollen, sollten nach Erhalt der SIM erstmal beim 24 Cent Tarif anfangen und sicherstellen, dass die Verbindung technisch auch läuft. Erst dann den HIP dazubuchen. Geht im Idealfall innerhalb von ca. 6 Stunden. So bleibt die Enttäuschung “jetzt zahl ich 10 Euro und nichts läuft” erspart.
…und schon wieder geht nichts! Es ist zum Heulen! Ich böse Mail an Simyo ist (mal wieder) raus.
Habe extra meine Rufnummer zum Simyo portiert
Raum: Hannover
Gruß
Sebastian
Hallo Leutz,
folgendes Problem habe ich. Mein Handy zeigt mir die ganze Zeit schon an, dass ich keinen Empfang habe. Hab derweil ein i-phone, dachte vielleicht könnte es daran liegen. Deshalb hab ich versucht meine simkarte in mein altes handy reinzutun und siehe da auch KEIN NETZ —> Eingeschränktes Netz zeigt es an. Da ich selbständiger Berufler bin, bin ich mehr oder weniger auf mein Handy angewiesen. Seit gestern ist es schon so, bitte um Hilfe. Vielleicht weiß der Eine oder Andere was hier los ist. Zudem wie schauts bei euch simyo Kunden aus, habt ihr zurzeit Empfang?
Hallo ironn,
der Testanruf von grade lief. Hab zwar nur klingeln lassen, aber das sollte genügen. Bis du vielleicht “weg vom Schuss”, also tief im Keller oder in einem Kaff, wo der nächste Turm Kilometer weit weg ist, oder ist der nächste Turm vielleicht ausgefallen? Frag ggf. andere Handynutzer, die E-Plus-Türme nutzen.
Ansonsten guck mal auf der Konfigurationsseite nach, ob da irgend ein Hinweis steht. Z.B. ein Jahr lang nicht mehr aufgeladen oder eine Störungsmeldung.
Wenn du mal den Standort gewechselt hast und die Seite überprüft hast, kannst du es ja mal mit dem Simyo-Support versuchen, wenn du Lust hast.
Hallo,
seit Tagen kommen von einem Freund aus den USA keine SMS mehr an. Anrufe klappen und SMS aus Deutschland kann ich auch empfangen. Das Verschicken geht auch, nur ich bekomme keine. Was kann da der Grund sein? Simyo? Kann mir jemand helfen?
Grüße Meli
Hast du an dein Freund an seinem Handy eine Empfangsbestätigungs-Funktion? Falls ja, soll er mal ausprobieren.
Seitdem mein Bruder in der Slowakei den Handyanbieter gewechselt hat, können verschiedene Leute (auch ich) aus Deutschland ihm auch keine SMS mehr schicken. Die Empfangsbestätigungsfunktion sagt nach 3 Tagen “konnte nicht zugestellt werden”. Heißt eigentlich, der hat 3 Tage das Handy nicht eingeschaltet oder vielleicht dass die Nummer ungültig ist. Anrufen geht aber.
Da wir in Deutschland aber sämtlichen Leuten ne SMS schicken können, muss es wohl an seinem Anbieter liegen. Von seinen Landsleuten kann er was empfangen. Und zu seinem alten Anbieter (auch in der Slowakei) konnten wir SMS’e verschicken.
Somit könnte in deinem Fall der Fehler bei Simyo liegen. Hast du sonst noch Bekannte im Ausland (USA oder auch sonstwo), die dir mal ne Test-SMS schicken könnten?
Hi Leute ,
komme aus Bonn und bin seit JAnuar Kunde bei Simyo mit der 1GB Flatrate fürs Internet , bin seit dem auch immer im Internet unterwegs an meinem LAptop über mein K610i und der Software dazu , hat bis gestern auch alles einwandfrei und ohne Störung funktioniert nur seit gestern morgen bekomme ich keine Internet verbindung mehr zustand und Telefonieren auch selten das oft auf dem Handy steht kein Netz zugriff ???? komme aus Bonn 53127 Antenne von Eplus steht 1km weg !
Hallo,
auch im Kölner Umland scheinen seit gestern enorme Netzproblem zu existieren. Ständig bekommt man die Meldungen “Kein Netz” oder “Kein Netzzugriff”….
HI,
hier in Hamburg funktioniert es auch nicht keine ahnung warum immer nur kein Netz……
Habt ihr mal versucht Handy ausschalten, paar Sekunden warten und wieder einschalten?
Außerdem manuell den Anbieter suchen? Ggf. auf nur GPRS setzen, auch wenn UMTS verfügbar ist.
Sowas wie Menü–>Verbindungen–>Netzauswahl–>Manuell
Hatte schon ähnliche Probleme. Bei mir hat’s geholfen.
Ich habe am 27.06.09 das Internetpaket bestellt. Leider ist dies bis bis heute (02.07.09) noch nicht freigeschaltet worden. Wenn ich anrufe, wird du Schuld der Technik zugeschoben.
Versuche seit heute Morgen, übers Handy ins Internet zu kommen, bekomme keine Verbindung. Ist hierzu was bekannt? Habe die Flatrate gebucht und gestern Abend ging es noch.
Hallo Heiko, uns sind keine Störungen bekannt gemacht worden. Gib uns kurz auf die einfach@simyo.de Info über deinen Standort, deine Handynummer von simyo und eine Emaildresse, die von dir bei simyo hinterlegt ist- und wir erkundigen uns gerne. LG Ira
Hallo,
seit einiger Zeit habe ich vermehrt Probleme eine Datenverbindung aufzubauen. Seit zwei Tagen funktiert es überhaupt nicht mehr. Ein Neustart des PDA (ein HTC Touch Pro) hat nichts gebracht und ausreichend Empfangsstärke ist ebenfalls vorhanden. Die Probleme treten im Raum nörtlich von Frankfurt auf. Zuerst habe ich es auf die Technik geschoben, aber mit meinem alten PDA (und gleicher SIM Karte) zeigt sich dasselbe Verhalten.
Im Raum Bodensee ist seit einigen Tagen auch keine Datenverbindung mehr möglich, weder über GSM (Edge/GPRS) noch über UMTS. Versuche zu verschiedenen Tages-und Nachtzeiten blieben auch erfolglos. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht ?
@thomas: Ja Ich habe auch seit einigen Tagen oft keine Internetverbindung (Hannover), meist über mehrere Stunden, sowohl per GPRS als auch UMTS und mit mehreren Neustarts des Telefons. Zuletzt ging die Internetverbindung von gestern von ca. 18 Uhr bis heute vormittag nicht. Eben habe ich mein Handy mal neu gestartet (Sony Ericsson M600i) und jetzt funktioniert es erstmal wieder.
Ja, inzwischen funktioniert es wieder, war wohl nur eine vorübergehende Störung.
seit 2 Wochen komme ich nur ab und zu ins Internet. Mit Fonic jederzeit problemlos.Das Problem wird lt. Simyo behoben, Frage ist nur wann?
Die Interneteinwahl über UMTS oder GPRS schein seit Wochen gestört zu sein.
Es klappt nur ab und zu mal mit der Verbindung bei mir! Da scheinen immer wieder Störungen zu sein! Hat jemand das gleiche Problem?
Hi Meine Freundin und ich haben seit dem 21.8.09 ca. 09.00 Uhr keine I-Net Verbindung mehr. Im Hnady wird zwar die Verbindung angezeigt, aber es kommen keine Mail etc. Simyo selber sagt dass keine Probleme vorliegen.
Die kann ich nicht glauben.
Sind wir denn die einzigen mit dem Problem? Achso betroffen ist der Großraum Köln!
gruß
noan
Tja. Das Problem scheint sich ja recht hartnäckig zu halten und immer wieder aufzutauchen. Auch bei mir war heute in Berlin nichts mit Datenverbindung. Zwischendurch kurz dann doch mal wieder, aber nach ein paar Minuten wieder keine HTTP-Verbindungen mehr möglich und auch kein Mailabruf.
Sehr sehr ärgerlich das ganze.
Gruß, Olli
hm, also ich hab seit gestern dass problem dass nix mehr so richtig will. kann nur sporadisch mms empfangen, e-mails abrufen oder im netz surfen. meinem mann geht es auch so. komischer weise sind die störungen aber bei simyo nutzung mit lg-geräten deutlich häufiger als bei unsern alten se-handys. wir stehen vor einem großen rätsel.
gruß petra
hm noch immer das gleiche problem. gestern abend und heut früh war kurzes surfen (mit den lg-handys)möglich und nun leider nicht mehr
weder mein mann noch ich kommen mit 2 unterschiedlichen lg-handymodellen ins internet.
Wiesbaden: Gleiches Leid, auch seit einiger Zeit…