simyo Blog

Hier nun der zweite Teil zum Thema „Die simyo Mailbox“. Wie angekündigt, zeige ich euch diesmal die Menüstruktur. Zunächst steht die Einrichtung an. Bei der ersten Anwahl der Mailbox geht es darum, diese einzurichten. Einrichten bedeutet, dass man sie personalisiert. Man spricht seinen Namen auf, vergibt eine Geheimzahl und entscheidet sich, wie Anrufer begrüßt werden. Die gesamte Einrichtung geht recht schnell. Zur Veranschaulichung hier ein Schaubild der Menüstruktur:

1. Der Name dient der Begrüßung, wenn man die Mailbox abhört.
2. Die Geheimzahl wird benötigt, wenn man die Mailbox von einem anderen Anschluss abhören möchte.
3. Standardbegrüßung: Der Anrufer hört den in 1 aufgesprochenen Namen und dann die Stimme der Mailbox.
4. Text aufnehmen: Hier kann man einen individuellen Begrüßungstext aufnehmen.

 Nun ist die Mailbox eingerichtet. Selbstverständlich kann man jegliche Einstellung jederzeit ändern.

 Wählt man eine „eingerichtete“ Mailbox an, so stellt sich die Menüstruktur wie folgt dar:

Wie wir finden, ist diese Struktur so gut wie selbsterklärend. Gerne gehe ich auf ein paar Themen ein, die zu Fragen führen.

- Abwesenheitsansage: Hier erhalten Anrufer die Info, dass man nicht erreichbar ist und KEINE Nachricht hinterlassen werden kann.
- Geheimzahl: Hierauf werde ich in meinem nächsten Beitrag näher eingehen.
- Benachrichtigungsoptionen: Wenn diese aktiv ist, erhalte ich eine SMS mit der Rufnummer des Anrufers, auch wenn er keine Nachricht hinterlassen hat.
- Mailbox ausschalten: Auch dieses Thema werde ich in meinem nächsten Beitrag näher erläutern.

Soweit für dieses Mal. Neben den erwähnten Themen Geheimzahl und dem Ausschalten der Mailbox werde ich im nächsten Beitrag einige Nutzungsbeispiele bringen.

Gerne gehe ich auf weitere Punkte zur Mailbox ein, die euch darüber hinaus interessieren. Dazu hinterlasst ihr sie mir hier in den Kommentaren und ich werde versuchen, sie im Einzelnen oder innerhalb des nächsten Artikels anzusprechen.

Bis zum nächsten mal.

Jeder vierte Handynutzer in Deutschland (25 Prozent) schreibt lieber eine SMS als zu telefonieren. Das ergab eine Onlinebefragung des IFAK Institutes unter 1.011 Mobilfunknutzern im April 2009, die heute veröffentlicht wurde. 

Das IFAK Institut hat im Rahmen einer Eigenstudie die Handynutzung der Deutschen analysiert. 25 Prozent der deutschen Handynutzer und -nutzerinnen schreiben lieber eine SMS als zu telefonieren. Unterschiede zwischen den Geschlechtern gibt es natürlich auch hier -denn die SMS ist weiblich. Während 30 Prozent der Frauen auf den Versand von SMS setzen, sind es bei den Männern nur 21 Prozent.

In einer simyo eigenen Umfrage, die wir kürzlich unter 1.199 weiblichen Kundinnen durchgeführt haben, kam das Simsen ebenfalls auf Platz 1 der beliebtesten Funktionen. Fast gleich auf: Telefonieren – gefolgt von Fotografieren. Aber auch das Abspielen von MP3s oder die Nutzung des Organizers gehören zu den am häufigsten gewählten Eigenschaften des Mobiltelefons, wenn es nach den weiblichen Nutzern geht. Überraschend (oder nicht): 25% der Kundinnen bei simyo spielen nach eigenen Angaben regelmäßig auf ihrem Handy. Und weit über die Hälfte aller Befragten gab ein klares Signal, sich bei den Funktionen ihres Handys wirklich gut auszukennen. Das ist doch mal was.

Persönlich nutze ich allerdings SMS im Vergleich zur Email via Handy nur noch ganz selten. Eigentlich nur für Eilnachrichten oder bei meinen Freundinnen, die noch nicht ganz so verdrahtet sind oder (noch) nicht bei simyo sind.

Immer mal wieder ist die Mailbox Thema von Anfragen im simyo Service Center. „Wie kann ich die Mailbox abschalten?“ oder „Wie kann ich meine Nachrichten im Ausland abhören?“ sind nur zwei Beispiele von Fragen dazu. Grund dafür ist oft, dass das Menü nicht bekannt ist oder als nicht einfach genug empfunden wird. Gerne stelle ich hier im simyo Blog die Mailbox einmal näher vor. Da alle interessanten Punkte der Mailbox für einen Beitrag zu viel wären, mache ich eine kleine wöchentliche Serie daraus. Los geht’s!

 Grundsätzliches:
- Die simyo Mailbox ist standardmäßig aktiviert
- Die simyo Mailbox springt automatisch an, wenn:
- eingehende Anrufe nicht innerhalb von 30 Sekunden entgegengenommen werden
- die simyo SIM-Karte nicht in das simyo Netz eingebucht ist – z.B. weil das Handy ausgeschaltet ist
- Über eingegangene Anrufe wird der Kunde kostenlos per SMS informiert
- Es ist keine Veränderung der Klingeldauer möglich
- Eine Anrufumleitung auf die Mailbox ist während des Telefonierens nicht möglich 

 Wie wähle ich die Mailbox an?

Die Anwahl der Mailbox ist über die Kurzwahl 9911 oder die „normale“ Rufnummer zuzüglich einer „Mailboxkennung“ möglich. Damit man seine Mailbox auch aus dem Ausland immer und überall anwählen kann empfiehlt es sich die Mailboxnummer im internationalen Format abzuspeichern. In diesem Fall ist die Geheimzahl wichtig, die bei der Einrichtung vergeben wird (Näheres zur Geheimzahl in einer der nächsten Folgen.).

Bei der Nutzung der Langwahl ist zu beachten, dass jeder Netzbetreiber seine eigene Kennung hat. Wenn ich nun meine Rufnummer von einem anderen Anbieter mit zu simyo gebracht habe, kann ich die Mailbox zwar über die 9911 erreichen, wenn ich die Langwahl nutzen möchte, so muss ich die Mailboxkennung des bisherigen Anbieters nutzen. Hier dazu eine kleine Übersicht:

Ich glaube, für die erste Folge sind das erst mal genug Infos. Wenn ihr dazu Fragen oder Anregungen habt, freue ich mich über eure Kommentare. In der nächsten Folge werde ich euch dann die Menüstruktur vorstellen.

Hier geht es zu: ”Die simyo Mailbox – Teil 2″

Hier geht es zu: ”Die simyo Mailbox – Teil 3″

Wir haben uns vorgenommen wieder ein Stückchen klarer und einfacher werden. Einen Anfang machen wir mit unseren Tarifoptionen, die wir neu sortieren und auch in diesem Zuge zum 01.10. mit neuen Namen versehen werden.

Im simyo Einheitstarif gibt es künftig drei Tarifoptionen, die optional dazu gebucht werden können. Zum einen die Option Daten – 1 GB (bisher “Handy-Internetpaket 1GB”) für 9,90 €. Aus der Flatrate “simyo Flat” wird künftig die Tarifoption Flat simyo & Festnetz und bietet zum Preis von 15 € für 30 Tage unbegrenztes telefonieren in das deutsche Festnetz und zu anderen simyo Nutzern. Neu hinzu kommt noch die Tarifoption Flat simyo.  Diese Tarifoption richtet sich als Communityfeature vor allem an die vielen simyo Kunden, die mit Ihrem Freundes- und Familienkreis bei simyo telefonieren. Mit der Option Flat simyo können sie dann jeweils 30 Tage unbegrenztin Deutschland andere simyo Nummern anrufen. Die Tarifoption kostet 3,90 € und läuft – wie die anderen simyo Tarifoptionen auch – jeweils 30 Tage. Die neue Tarifoption kann ab 01.10. sowohl über die simyo Webseite als auch unter der kostenlosen Kurzwahl 1155 direkt vom simyo Handy aus gebucht werden.

Eine Tarifoption kann jederzeit gebucht und abbestellt werden. Sie verlängert sich nach Ablauf von 30 Tagen automatisch um weitere 30 Tage, durch Abbestellung bis 2 Tage vor der nächsten Verlängerung ist jedoch sichergestellt, dass keine Verlängerung mehr erfolgt. Start und Ende der Laufzeit der Tarifoptionen wird jeweils per SMS mitgeteilt.

Es ist sicher jedem Mobilfunkkunden schon passiert. Man schaut auf sein Handy und was sieht man? Nix. Kein Netz. Da ist guter Rat teuer, aber wenn man einige kleine Dinge beachtet, findet man vielleicht sogar schon schnell eine Lösung. Erstmal sagt es ja auch schon das Wort Mobilfunknetz – wenn es überall funktionieren würde, müsste es ja Mobilfunkteppich heißen… . Aber Spaß beiseite eine 100%-ige Netzabdeckung kann und wird es bei keinem Anbieter geben. In Gebieten mit tausenden Hektar Land und Bäumen inkl. Schafen, Kühen oder Hirschen (ich weiß wovon ich spreche – lebe im Westerwald), macht es für die Mobilfunkanbieter nicht unbedingt Sinn, teure Mobilfunkmasten aufzubauen. Bei mir schafft es die Telekom noch nicht mal mit DSL, aber das ist ein anderes Thema. Aber auch in der Stadt kann es je, nach geografischer Gegebenheit z.B. hohen Gebäuden, Häuserecken oder einfach aus Platzmangel zu Einschränkungen kommen. Das Wetter spielt ebenfalls eine Rolle – Grüße an alle Satelliten-Fernsehfreunde (da gehöre ich auch zu). Nun aber zurück zum Problem. Was kann ich also tun?
Sinnvoll ist es, den Fehler nach einem Ausschlussverfahren zu suchen:

1.)   Standort wechseln – tritt der Fehler im gleichen Postleitzahlenbereich weiter auf?
2.)   Wie oft tritt der Fehler auf – temporär oder permanent?
3.)   Handy aus und wieder einschalten – oft hängt sich einfach die Software auf, das kennt ihr vom Computer, oder nicht?
4.)   Karte in ein anderes Handy – liegt hier vielleicht ein Defekt der Hardware vor?
5.)   Abwarten und testen – alle Netzbetreiber haben eine Überwachungssoftware, die dauerhafte Fehler in der Regel innerhalb kürzester Zeit meldet und das Netz kommt dann von alleine wieder.
6.)   Kontakt mit unserem Service aufnehmen (im Kundenbereich “Mein simyo” unter Service oder unter der Schnellwahl 1145 (14Cent/Minute)  – lässt sich der Fehler trotz aller Analysen innerhalb von 24 – 48 Stunden nicht beseitigen liegt aller Wahrscheinlichkeit nach ein Netzfehler vor.

Das Service Center kann dann – und zwar erst dann – eine Fehlermeldung an den Netzbetreiber weiterleiten. Dieser muss natürlich auch erstmal nach der Fehlerquelle suchen. Dies kann je nach Fall, ebenfalls etwas dauern.
Wer schon mal solche Probleme mit dem Auto hatte, der kennt das bestimmt (da kann ich auch ein Liedchen von singen)

Übrigens läuft das in der Regel bei allen Betreibern gleich ab. Und weil man, wie im Mobilfunk, nun mal viel mit Richtfunk arbeitet, da funkt auch leider schon mal etwas dazwischen.
Übrigens gilt das genauso für Datenübertragungen. Hier wird ja das gleiche Prinzip und das gleiche Netz verwendet.

Vielleicht habe ich damit ein wenig Licht ins Dunkel gebracht.
Wünsch euch allen viel Spaß mit simyo und wenn mal kein Netz da ist, probiert es doch einfach mal aus. Viele Grüße Klaus

Mit der kostenlosen iPhone App „Grillchef“ muss keiner mehr auf gutes Wetter warten sondern kann das ganze Jahr über sein Talent am Grill beweisen! Finden kann man die App im iTunes Store unter dem Namen „Bell Barbecue“.

Angefangen wird mit einer weißen Wurst auf einem kalten Grill. Um die Kohle zum Glühen zu bringen, muss man ins Mikrofon pusten. Am Anfang ist nur ein leises Knistern zu hören, doch je mehr Lungenkraft man einsetzt, desto lauter sind Grillgeräusche zu hören und die Glut leuchtet rot. Wenn man das iPhone kippt, bewegt sich auch die Wurst auf dem Grillrost. So kann man die optimale Position für die perfekte Bräune wählen.

Durch diese App wird das iPhone zum „Grillchef-Gotchi“  und ist eine super Übung für alle, die diesen Sommer noch nicht den Dreh für die perfekt gegrillte Wurst raus haben! Ein lustiges Feature dabei ist, dass man die fertige Wurst per MMS an Freunde verschicken kann und somit einen Wettkampf für die am besten gegrillte Wurst startet!

Hier ist übrigens meine „beste Grillwurst“!:-)

Wer von euch hat sich auch schon als Grillchef probiert? Welche Apps habt ihr, die einfach nur Spaß machen? Ich freue mich auf eure Tipps!

Da es ja nicht nur iPhones gibt,  sondern auch viele andere schöne Handys,  möchte ich an dieser Stelle einmal die simyo Internet und MMS Einstellungen für Android Handys posten.

simyo Internet Einstellungen
Menü > Einstellungen > Wireless > Mobile Netzwerke > Zugangspunkte
Menü > Neuer APN >

Name:   simyo Internet
APN:   internet.eplus.de
Proxy:   Nicht festgelegt
Port:   Nicht festgelegt
Benutzername:    simyo
Kennwort:   simyo
Server:   Nicht festgelegt
MMSC:   Nicht festgelegt
MMS-Proxy:   Nicht festgelegt
MMS-Port:   Nicht festgelegt
MCC:   262
MNC:   03
APN-Typ:   default

Menü > Speichern

simyo MMS Einstellungen
Menü > Einstellungen > Wireless > Mobile Netzwerke > Zugangspunkte
Menü > Neuer APN >

Name:   simyo MMS
APN:   mms.eplus.de
Proxy:   Nicht festgelegt
Port:   Nicht festgelegt
Benutzername:   simyo
Kennwort:   simyo
Server:   Nicht festgelegt
MMSC:   http://mms/eplus
MMS-Proxy:   212.023.097.153
MMS-Port:   5080
MCC:   262
MNC:   03
APN-Typ:   mms

Menü > Speichern

Fertig. Die Einstellungen wurden getestet mit dem G1, sollten aber mit allen anderen Android Handys ebenfalls funktionieren. Falls nicht, bitte als Kommentar posten.
Für die Einstellungen der meisten anderen Telefone verweise ich auf einen älteren Blogeintrag.